第1条（適用）
『Webのお医者さん』オンライン診療プラン利用規約（以下「本規約」といいます。）は、一般社団法人祥美会（以下「当社」といいます。）が企画・運営する痛風・高尿酸血症に関するオンライン診療及びオンライン服薬指導並びにオンライン痛風・高尿酸血症相談等のためのオンライン医療等支援サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用者（第４条に基づきユーザー登録を完了した者をいい、以下「登録ユーザー」といいます。）の本サービスの利用に関する権利義務関係を定めるものです。
本規約は、登録ユーザー及び当社並びに本サービスにおいて痛風・高尿酸血症に関するオンライン診療及びオンライン服薬指導を行う医療機関との間で、登録ユーザーによる本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
当社が本サービスを提供するためのウェブサイト又はアプリ（以下「本サイト等」といいます。）において掲載する本サービスの利用に関するルールは、本規約の一部を構成するものとします。但し、本規約と当該ルールとが異なる場合は、本規約が優先して適用されるものとします。
登録ユーザーが未成年である場合には、親権者等の法定代理人の同意（本規約及び本サービスに係るプライバシーポリシーへの同意を含みます。）を得て本サービスを利用してください。また、本サービスに登録した時点で未成年であったユーザーが、成年に達した後に本サービスを利用した場合、未成年であった間の利用行為を追認したものとみなします。
第２条（本サービスの内容）
本サービスは、登録ユーザーに対して、以下のサービスを提供するものです。
(1)オンライン診療プラン
①オンラインでの医師の診療
②治療薬の処方(1か月あたり1ヵ月分まで)
③痛み止めの処方(初月のみ無料、2ヵ月目以降追加別途○○円)
④痛風・高尿酸血症に関するオンライン相談
⑤その他、上記に関連し、本サイト等上に掲載するサービス
オンライン診療プランの登録ユーザーは、本規約の定めるところに従い、本サービスの利用において、一般社団法人祥美会に属する医療機関に対し、診療又は服薬指導を申し込み、診療又は服薬指導の予約を行うことができます。原則として、予約した提携医療機関等が診療又は服薬指導を実施することが想定されていますが、登録ユーザーは、提携医療機関等の都合により、予約時と違う提携医療機関等が診療又は服薬指導を行う場合があることに同意します。登録ユーザーは、法令等により、提携医療機関等において対面での診療又は服薬指等を受けた後でなければ本サービスを通じたオンラインでのサービス提供を受けられない場合があることに同意するものとします。
第３条（ユーザー登録）
本サービスの利用を希望する者（以下「登録希望者」といいます。）は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報（以下「登録事項」といいます。）を当社の定める方法で当社に提供することにより、本サービスの利用の登録を申請することができます。
ユーザー登録は、当社が前項に基づいて受領した情報に基づき、登録希望者に対し、ユーザー登録を承認する旨を通知することにより完了し、登録希望者は当該通知を受領した時点で登録ユーザーとなります（ユーザー登録が完了した日を以下「登録完了日」といいます。）。なお、登録希望者は、登録の完了時に登録ユーザーとなり本規約の適用を受けることになり、本サービスの利用に関し、当社との間で本サービスの提供を受けることを目的とする契約（以下「本診療等以外契約」といいます。）が成立します。
当社は、登録希望者が以下に定める事由のいずれかに該当すると判断した場合、ユーザー登録を拒否又は抹消することができるものとします。なお、当社は、当該拒否又は抹消について一切の責任を負わず、また拒否又は抹消の理由を説明する義務を負わないものとします。
(1)本規約に違反する行為を行うおそれがあると当社が判断した場合又は過去に本規約に違反した事実が判明した場合
(2)ユーザー登録時に当社に提供された情報に虚偽の記載や記載漏れがあった場合
(3)暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力等」総称します。）に該当する、又は資金提供その他により反社会的勢力等の維持、運営に協力若しくは関与していると当社が判断する場合
(4)その他当社が不適切と判断した場合
登録ユーザーは、ユーザー登録に係る情報の内容について一切の責任を負います。登録ユーザーは本サービス上で自ら作成・保存したデータの保管及びバックアップについては自ら責任を負うものとします。
登録ユーザーは、ユーザー登録完了後に、ユーザー登録の内容に変更が生じたときは、速やかに、本サイト等上にて変更手続を行うものとします。登録ユーザーは、速やかに変更手続を行わないことにより、登録ユーザー自身、当社は第三者に生じた損害について責任を負うものとします。
第４条（診療の申込み・診療契約）
オンライン診療プランの登録ユーザーは、提携医療機関等に対し、当社が指定する方法を用いて、診療又は服薬指導を申し込むものとします（以下「本診療等申込」といいます。）。
本診療等契約に関連して生じた問い合わせ、苦情、請求、紛争等については、登録ユーザー及び当社間で解決するものとします。
登録ユーザーが本サービスの提供を受けるために利用するツール（電子メール、テレビ電話等の手段を含むが、これらに限られません。以下「本ツール」と総称します。）につき、当社以外の第三者が提供するものについては、それぞれの運営会社の定める規約等に従って運営されるものであり、本ツールに関して発生した障害、事故その他に基づき登録ユーザーに生じた損害について、当社はいかなる責任も負いません。
本サービスは、登録ユーザー自らが本サービスの提供を受ける目的にのみ利用することができるものとし、登録ユーザー以外の第三者（家族を含みます。）のために利用することを禁止します。
第５条（本サービス利用料等）
登録ユーザーは、本サービス利用の対価として、毎月、その受けるサービスにより以下の月額利用料をクレジットカード決済により支払うものとします。オンライン診療プランの登録ユーザーは、診療又は服薬指導を受けることができなかった期間についても、以下の本サービス利用料の支払いを免れることはできません。初回決済日は登録完了日であり、以後、登録完了日から１か月経過する日毎に月額利用料が決済されます。（具体的には、初回決済日がある月の5日であった場合、翌月以降、毎月5日に月額利用料が決済されることになります。但し、初回決済日がある月の29日、30日又は31日の場合、該当する日がない月については月末日に決済されることとなります。）（以下、上記による月額利用料の決済日を「決済日」といいます。）。
①オンライン診療プラン1ヵ月
：13,480（税込）/月
②オンライン診療プラン3ヵ月
：6,580（税込）/月
③オンライン診療プラン6ヵ月
：5,480（税込）/月
④オンライン診療プラン12ヵ月
：4,380（税込）/月
オンライン診療プランの登録ユーザーが本サービスの利用料として支払う金員のうち以下の報酬等は当社が受領します。
第６条（サービスの停止、終了、登録の削除等）
当社は、次の各号に該当する場合には、登録ユーザーに対する事前通知なしに、本サービスの提供を一時的に停止することができるものとします。当該一時停止により、登録ユーザーに損害が生じたとしても当社は何ら責任を負わないものとします。
(1)本サービスにかかるサーバーの保守、本サービスの障害復旧若しくは定期メンテナンス、又は本サービスについて仕様変更若しくは本サービスの瑕疵の修補等を行う場合
(2)天災地変その他非常事態が発生し、若しくは発生するおそれがあり、又は法令等の改正、成立により本サービスの運営が困難又は不可能になった場合
(3)その他当社がやむを得ない事由により本サービスの運営上一時的な停止が必要と判断した場合
当社は、登録ユーザーが以下、のいずれかの事由に該当する場合、当該登録ユーザーに何ら通知することなく、当該登録ユーザーの本サービスの一部又は全部の利用を一時停止すること、又は当該登録ユーザーの登録を削除することができるものとします。ただし、当社は、当該停止又は登録削除について生じた登録ユーザーの損害に対して一切の責任を負いません。
(1)登録ユーザーが本規約に違反した場合
(2)登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
(3)登録ユーザーが本サービス利用料の支払いを1回でも怠った場合
(4)登録ユーザーが支払停止になった場合
(5)登録ユーザーが差押、仮差押、仮処分の申立、若しくは滞納処分を受けた場合、又は破産手続開始、民事再生手続開始の申立を受けた場合、若しくはこれらの申立を自らした場合
(6)登録ユーザーに関して、本サービスの登録ユーザーとして不適当である旨の通知を提携医療機関等から受けた場合
(7)登録ユーザーが反社会的勢力等に該当する、又は資金提供その他により反社会的勢力等の維持、運営に協力若しくは関与していると当社が判断する場合
(8)その他登録ユーザーによる本サービスの利用が不適切であると当社が判断する場合
第７条（本サイト等・本サービスの変更等）
当社は、当社が必要と判断した場合には、登録ユーザーに通知することなく、いつでも本サイト等又は本サービスを変更、停止、中止又は終了することができるものとし、これらにより、登録ユーザーに生じた不利益又は損害について、一切責任を負わないものとします。
登録ユーザーは、当社が本サイト等又は本サービスの変更を行う場合において当社が定める必要な手続を、登録ユーザーが完了するまでの間、本サイト等又は本サービスの全部又は一部の利用ができなくなる場合があることを了承するものとします。
第８条（権利帰属）
本サイト等及び本サービスに関する知的財産権（著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権（それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等の出願をする権利を含みます。）を意味します。以下同じです。）は全て当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、本サイト等又は本サービスに関する当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
登録ユーザーは、本サービスの利用に伴い発生する各種ログ情報を含む登録ユーザーに関する情報を、本サービスの提供する機能を通じてのみ閲覧・利用できるものとします。
第９条（第三者のサービス）
本サイト等において、第三者の運営するウェブサイト、アプリケーション等（以下「第三者アプリ等」といいます。）へのリンクが提示されることがあります。登録ユーザーが、これらの第三者アプリ等を利用する場合、当該第三者の利用規約及びプライバシーポリシーに従い、自らの責任でこれを利用するものとします。これらの第三者アプリ等及び第三者アプリ等で提供される製品及びサービス、又は第三者の作為若しくは不作為については、これを提供する第三者たる事業者が責任を負い、当社は一切の責任を負いません。
第三者のウェブサイトが、当社の承諾の有無を問わず、本サイト等へのリンクを提供することがあります。当社は、これら第三者のウェブサイトに関連して登録ユーザーが被った損害について責任を負いません。
第１０条（個人情報・プライバシー情報）
当社は、本サイト等又は本サービスを通じて取得する登録ユーザーの個人情報その他のプライバシー情報を、別途定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。プライバシーポリシーはこちらからご覧いただけますので、内容をご確認し、同意の上、本サービスをご利用ください。
第１１条（禁止事項）
登録ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為又は該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。
(1)法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
(2)当社、本サービスの他の利用者又はその他の第三者に対する詐欺又は脅迫行為
(3)公序良俗に反する行為
(4)当社、本サービスの他の利用者又はその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為
(5)本サービスを通じ、以下に該当し、又は該当すると当社が判断する情報を当社又は本サービスの他の利用者に送信すること
◦過度に暴力的又は残虐な表現を含む情報
◦コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報
◦当社、本サービスの他の利用者又はその他の第三者の名誉又は信用を毀損する表現を含む情報
◦過度にわいせつな表現を含む情報
◦差別を助長する表現を含む情報
◦自殺、自傷行為を助長する表現を含む情報
◦薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報
◦反社会的な表現を含む情報
◦チェーンメール等の第三者への情報の拡散を求める情報
◦他人に不快感を与える表現を含む情報
◦面識のない異性との出会いを目的とした情報
(6)本サービスのネットワーク又はシステム等に過度な負荷をかける行為
(7)本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
(8)当社のネットワーク又はシステム等に不正にアクセスし、又は不正なアクセスを試みる行為
(9)第三者に成りすます行為
(10)本サービスの他の利用者のID又はパスワードを利用する行為
(11)当社が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、又は営業行為
(12)本サービスの他の利用者の情報の収集
(13)当社、本サービスの他の利用者又はその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
(14)本サイト等上で掲載する本サービス利用に関するルールに抵触する行為
(15)反社会的勢力等への利益供与
(16)面識のない異性との出会いを目的とした行為
(17)前各号の行為を直接又は間接に惹起し、又は容易にする行為
(18)その他、当社が不適切と判断する行為
第１２条（免責）
当社は、明示的か黙示的かを問わず、本サイト等を含む本サービスについて、以下の事項を含む、いかなる事項に関して保証するものではありません。
(1)本サービスが中断しないこと又はエラーがないこと。
(2)本サービスの障害、又は本サービスの操作若しくは通信に関するエラー、省略、中断、消去、欠陥、運営や送信の遅延、通信回線障害がないこと。
(3)本サービスのシステムの過負荷、不具合等によるデータの破損、紛失等がないこと。
(4)本サービスに表示するコンテンツに毀損又は改ざんがないこと。
(5)本サービスに対する不正アクセス・ハッキング等のサイバー攻撃がないこと。
(6)本サービス及びその内容（提供するデータを含みます。）が正確、完全、確実、最新であること又はウイルスその他の有害な要素を含んでいないこと。
(7)登録ユーザーによる本サービスの利用環境及び利用機器・端末において正確に動作すること。
登録ユーザーは、本診療等以外契約に起因又は関連して損害が生じた場合について、当社の責めに帰すべき事由がある場合に限り、当社に対し損害賠償を請求することができるものとします。また、登録ユーザーは、当社に故意又は重過失がある場合を除き、契約責任であるか不法行為責任であるかを問わず、いかなる場合においても、（ⅰ）かかる損害賠償の対象となる損害が、当社の責に帰すべき事由に起因して現実に発生した、直接かつ通常の範囲の損害に限定されること、及び（ⅱ）当社が登録ユーザーに対して賠償する損害の累計額が、過去６ヶ月間に登録ユーザーが本サービス利用の対価として当社に支払った対価の総額を上限とすることに同意します。
登録ユーザーは、本診療等契約に起因又は関連して損害が生じた場合について、当社の責めに帰すべき事由がある場合に限り、当社に対し損害賠償を請求することができるものとします。また、登録ユーザーは、当社に故意又は重過失がある場合を除き、契約責任であるか不法行為責任であるかを問わず、いかなる場合においても、（ⅰ）かかる損害賠償の対象となる損害が、当社の責に帰すべき事由に起因して現実に発生した、直接かつ通常の範囲の損害に限定されること、及び（ⅱ）当社が登録ユーザーに対して賠償する損害の累計額が、過去６ヶ月間に登録ユーザーが本サービス利用の対価として当社に支払った対価の総額を上限とすることに同意します。
当社は、本サイト等上の、若しくは本サイト等を経由して又は本サービスに関連して、得られる情報が完全、正確又は最新のものであることを何ら保証するものではありません。当社は、登録ユーザーがこれらの情報を使用又は依拠したことに関して、責任を負いません。
第１３条（退会）
登録ユーザーは、本サービスのアプリを通じて退会する旨を申出ることにより、本サービスから退会し、自己の登録ユーザーとしての登録を抹消することができます。
登録ユーザーが、前項により退会の申出をした日以前にその登録ユーザーに対する薬の発送行われていない場合（モニタリングプランの登録ユーザーである場合又はオンライン診療プランの登録ユーザーであっても未だ薬の発送が行われていない状態である場合）、退会は、以下の場合により、以下の日付けでなされるものとします。
(1)前項により退会の申出をした日がある月の1日から登録ユーザーの決済日の前日までの間であった場合
：前項により退会の申出をした日の属する月の決済日前日
(2)前項により退会の申出をした日がある月の決済日からその月の末日までの間であった場合
：前項により退会の申出をした日の属する月の翌月の決済日前日
登録ユーザーが、第1項により退会の申出をした日以前にその登録ユーザーに対する薬の発送が行われていた場合（オンライン診療プランの登録ユーザーであって初回の薬の発送が既になされた状態である場合）、退会は、第1項により退会の申出をした日の属する月の翌々月の決済日（但し、第1項により退会の申出をした日の直前の薬の発送が初回の薬の発送であった場合は翌月の決済日）の前日付けでなされるものとします。
退会にあたり、当社に対して負っている債務（当社が収納代行をする登録ユーザーの債務を含みます。）が有る場合は、登録ユーザーは、当該債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
第１４条（地位譲渡）
登録ユーザーは、当社の書面による承諾がなければ、本診療等以外契約上の地位又は当該契約に基づき生ずる権利義務について、第三者に対して譲渡、移転、担保設定又はその他の処分をすることができません。
登録ユーザーは、当社の書面による承諾がなければ、本診療等契約に関する契約.の地位又は当該契約により生じる権利義務について、第三者に対して譲渡、移転、担保設定又はその他の処分をすることができません。
当社は、本サービスにかかる事業を第三者に譲渡する場合、当該事業譲渡に伴い本規約上の当社の地位、本規約に基づき生じる当社の権利義務及び登録ユーザーから本サービス利用に関して取得した全ての情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、登録ユーザーは、かかる譲渡につき予め同意するものとします。なお、本規定における事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、合併、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。
第１５条（秘密保持）
登録ユーザーは、本サービスに関連して当社が登録ユーザーに対して秘密に取り扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱うものとします。
第１６条（本規約等の変更）
当社は、本規約を変更できるものとします。当社は、本規約を変更した場合には、登録ユーザーに当該変更内容を通知するものとし、当該変更内容の通知後、登録ユーザーが本サービスを利用した場合又は当社の定める期間内に登録抹消の手続をとらなかった場合には、登録ユーザーは、本規約の変更に同意したものとみなします。
第１７条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
第１８条（準拠法と裁判管轄）
本規約は、日本法に準拠し、これによって解釈されます。本規約に起因又は関連して生じた全ての紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とするものとします。
2021年11月17日制定
2022年5月31日改定
2022年8月1日改定
2022年9月20日改定
エミシアクリニック
院長 西澤 雄介
