痛風専門オンライン診療とは？

• 痛風専門オンライン診療は、痛風・高尿酸血症に特化したオンライン診療サービスです。お手持ちのスマホ1台で、いつでもどこでも医師の診察が受けられ、治療薬を毎月ご自宅へお届けします。

パソコンは持ってないのですが、スマホだけで利用できますか？

• はい。公式LINE内で問診、診察予約、診察から配送までを行っております。

健康保険は適用されますか？

• 本サービスを利用したオンライン診療は保険適用外・自由診療となります。しかし、保険診療と値段はほとんど変わりません。

尿酸値で通院していない場合も利用できますか？

• 痛風や高尿酸血症の患者様に加えて、尿酸値が気になり始めた方もご利用いただけます。無料診察で医師があなたに最適な治療をご提案いたします。

利用できる地域はどこですか？

• 日本全国どこでもご利用いただけます。

どんな治療薬を扱っていますか？

• 本サービスで取り扱う治療薬は全て国内で認可されており、一般的に病院でも使用される医薬品なので安心してご利用いただけます。

尿酸値が下がったら、治療を止められますか？

• 個人差はありますが、治療薬の内服を6ヶ月以上継続することで一般的に尿酸値は5.5mg/dL以下で安定します。その間に生活習慣を改善することで、治療を終えることができます。ただ急激な治療の中止は、反動で発作を引き起こしてしまうことがしばしばありますので、医師の指示にしたがって治療薬の減量および中止を進めていきましょう。

治療薬はどのように受け取れますか？

• 治療薬は患者様のご指定のお届け先まで郵送（ポスト投函）で配送いたします。

オンライン診療とは？

• オンライン診療とは、スマートフォン・パソコン・タブレットのビデオ通話で診察から治療薬の処方を受けることができる、新しい診療形式です。

初診からオンラインのみで終わりますか？

• はい、初診からオンラインで受診可能です。 随時、関連法規は変更されることが予想されますので、都度法規制に則ってサービスを提供させて頂きます。

診察時間は何分かかりますか？

• 初診については約10分程度、2回目以降の診察については約5分程度で完了します。

どのタイミングからお金がかかりますか？

• 無料診察の際に、治療をご希望された方に、カード情報の登録をご案内をしています。カード情報を登録いただいた際からプランごとの費用が発生します。診察のみでは費用は発生いたしません。

途中で治療を止められますか？

• いつでも治療は休止可能です。治療期間の途中において治療を止めた場合でも、お支払い済みの料金はご返金いたしかねます。

途中で治療プランを変更することはできますか？

• はい。いつでも変更可能です。

支払方法は何がありますか？

• 決済には各種クレジットカード、Visa、MasterCard、JCB、American Express、及び銀行口座引き落としをご利用いただけます。

支払頻度はどれくらいですか？

• 毎月の自動お支払となります。